实验室管理者在确定为研发 (R&D) 实验室创建和最大化高效环境的方法方面发挥着至关重要的作用。实验室管理者的重点是充当实验室的运营部门,以便科学家不仅可以将时间投入到实验上,还可以投入到其他研究活动中,例如分析数据和了解其领域的最新技术。这使得“科学家能够专注于科学”。
当今的实验室比以往任何时候都更加复杂,实验室管理者必须确定需要改进运营的领域并制定减少效率低下的策略。一旦你把花在非研究活动上的所有时间加起来,比如打电话和与供应商协调、在繁琐的系统中下采购订单以及修理敏感设备,你就会发现错失了最大化研发生产力的机会。
实验室管理者可以通过多种方式确定需要改进的领域,首先确定困扰实验室的最重要的瓶颈和痛点。收集科学家对其实验室工作的反馈可以提供有关他们日常挑战的宝贵信息。这可以通过定期向研发部门发送调查、固定办公时间以及要求科学家在团队和部门会议上强调运营负担来实现。通过将运营团队融入研发工作,并利用调查对效率最低的领域做出基于数据的决策,实验室管理者可以更好地了解日常工作和长期卓越运营计划中的优先事项。
研发实验室是技术含量高的环境,拥有敏感的专业设备。协调现有设备的有效使用和审查新资本设备的采购是实验室管理者可以对实验室运营产生重大影响的两个关键领域。实验室管理者经常陷入左右为难的境地:科学家们说他们需要更多的设备来完成工作,提出此类设备的预算请求,并让领导清楚地了解现有仪器是否有能力或审查是否需要新设备。
为了协调现有设备的使用,实验室管理者可以在整个研发组织中实施许多调度工具来协调所涉及的各个团队。例如,如果调度工具中有有效的管理,使科学家能够更好地规划仪器使用以及校准和维护的停机时间,那么跨多个团队的流式细胞仪车队可能不需要额外的设备。生物安全柜提供了另一个例子,科学家经常担心需要访问“他们的”特定平衡计分卡,并在需要实验工作时寻找另一个平衡计分卡。然而,跨团队而不是单个设备的有效使用调度工具经常表明大多数车队设备未得到充分利用。
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